Vom 1. bis zum 8. jeden Monats können Sie Ihre GDS-Reservierungen mit Abreisedatum vom Vormonat anpassen, damit wir Ihnen am 10. des Monats eine korrekte Rechnung ausstellen können.
Wenn also Gäste nicht angereist sind, storniert haben oder sich die Daten geändert haben, müssen Sie dies im System von Reconline anpassen.
Bitte überprüfen Sie jede Reservierung sorgfältig und machen Sie, wenn notwendig, Ihre Korrektur online im System unter „Reservierungskorrektur“. Anpassungen müssen, wie bereits erwähnt, spätestens bis zum 8. des Monats vorgenommen und für jede Buchung einzeln gespeichert werden.
Im Reconline Extranet https://www.reconline.com/hoteldata unter dem Menu Punkt „Reservierungskorrektur “ finden Sie die Liste der Buchungen vom Vormonat.
Die einzelnen Buchungen können Sie mittels Klick auf „Korrektur“ aufrufen:
Sie können das Check-In und das Check-Out-Datum oder die Zimmerrate ändern.
Ausserdem können Sie durch das Ankreuzen der folgenden Kästchen drei Angaben machen.
No Show:
No Sow bedeutet: Der Gast ist nicht im Hotel angekommen (lediglich die GDS-Transaktionsgebühren werden von Reconline in Rechnung gestellt)
Stornierung:
Der Kunde hat die Buchung direkt im Hotel, per Telefon, Fax oder E-Mail storniert. Lediglich die GDS-Transaktionsgebühren werden von Reconline in Rechnung gestellt.
Diese Gebühren fallen nicht an, wenn eine Buchung über den originalen Buchungskanal vor dem Check-In storniert wird.
Es ist also empfehlenswert, dass der Gast die Buchung stornieren lässt.
Kommission wird vom Hotel direkt an das Reisebüro gezahlt:
Sollten Sie ausnahmsweise die Reisebüro-Kommission direkt bezahlen, dann versenden Sie diese Option. Mit dieser Option zahlen Sie die Kommission direkt an das Reisebüro, ohne unsere zentrale Kommissionszahlung in Anspruch zu nehmen.
Filter
Die Buchungen können nach Erledigt, Reservierungsnummer, Nachname des Gastes, Vorname des Gastes, Ankunftsdatum, Abreisedatum, Zimmerpreis pro Nacht, Reisebüro-Kommission, Änderungsdatum, Benutzer oder nach Bemerkung (jeweils aufsteigend) sortiert werden
Wenn eine Buchung nicht geändert werden soll, können Sie diese unverändert lassen oder einfach das Häkchen bei „Erledigt“ setzen.
Eine Buchung kann zwischen dem 1. und 8. des Monats mehrmals geändert werden.
Im Bemerkungsfeld sehen Sie, welche Änderungen zuletzt vorgenommen wurden:
Wichtig: Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie Änderungen nur bis zum 8. des Monats vornehmen können! Nachträgliche Änderungen können nur von uns und gegen eine Gebühr von 35 CHF / Euro vorgenommen werden.
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