Um zu gewährleisten, dass für kostenfrei stornierte Metabuchungen keine Kommission berechnet wird, muss ein monatlicher Ableich der Check-Outs des Vormonats stattfinden.
Hierfür erhalten Sie am 1. eines jeden Monats eine E-Mail, mit der Aufforderung, die Google & trivago Reservierungsstati im Hotel-Spider Extranet zu kontrollieren.
Die Anpassungen müssen bis zum 08. des Monats von Ihnen vorgenommen werden, damit sie in der Kommissionsrechnung berücksichtigt werden.
Um die Anpassung vorzunehmen, folgen Sie einfach dem Link, der Ihnen per Mail geschickt wurde.
Anschließend können Sie die gelb markierten Reservierungsdaten kontrollieren und bei Bedarf korrigieren:
Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert.
Die Kommissionsrechnung erhalten sie am 09. des Monats.
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