Im System von Hotel-Spider ist die Datenbank immer 2 Jahre (also 720 Tage) im Voraus verfügbar, in denen Sie ihre Zimmer verkaufen können. Jede Nacht wird ein neuer Tag hinzugefügt. Für jeden neuen Tag nutzt die Datenbank zunächst die Standardwerte. Aus diesem Grund gibt es verschiedenste Parameter, die sie - wann immer eine neue Periode zum Verkauf freigegeben wird - kontrollieren und aktualisieren sollten.
Wir empfehlen, die folgenden Einstellungen mindestens 1x pro Jahr in Hotel-Spider zu verlängern, bzw. neu einzutragen:
Allgemein
Eingabe | Erläuterung | Anleitung |
Verfügbarkeiten, Preise Buchungsregeln | Bitte kontrollieren Sie,bis wann Ihre Verfügbarkeiten, Preise und Buchungsregeln in Hotel-Spider eingetragen sind. Vor allem Hotels, die keine PMS-Schnittstelle haben, sollten prüfen, ob die Daten bis zum Ende der gewünschten Buchbarkeit vollständig gepflegt sind. |
Link: Verfügbarkeiten ändern Link:Wie ändere ich die Preise für einen längeren Zeitraum in Hotel-Spider? |
Preisableitungen bei abgeleiteten Produkten |
Die Preisdifferenzen von Produkt A zu Produkt B müssen tagesbasiert definiert werden. Werden diese nicht regelmäßig verlängert, greift ein Standardwert von 0 €. |
Link: Wie ändere ich eine Preisableitung? |
Channelmanager
Eingabe | Erläuterung | Anleitung |
Splitting | Wenn Sie Portale und Produkte verbunden haben, die eine Aufteilung (ein Splitting) der Verfügbarkeiten erfordern, sollte dieses Splitting verlängert werden. Fehlen die Werte, greift automatisch der Standardwert mit einer Verfügbarkeit von 0 und Sie wären dann in den betroffenen Produkten nicht mehr buchbar. | Link: Wie definiere ich das Splitting? |
Spezifische Buchungsregeln HRS | Beim Portal HRS werden Verpflegungsart (inkl./exkl. Frühstück), Stornierungsbedingungen und Garantieart über unseren Channelmanager gesteuert. Bitte stellen Sie sicher, dass diese für alle buchbaren Zeiträume eingetragen sind. | Link:Wie definiere ich HRS spezifische Buchungsregeln? |
Spezifische Buchungsregeln andere Portale |
Bitte prüfen Sie in Hotel-Spider - Buchungsregeln welche Ihrer angebundenen Portale die Eingabe spezifischer Restriktionen verlangen und verlängern die Eingaben entsprechend. |
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Neue OTA Verträge | Bei manchen online Portalen ändern sich mit jeder neuen Vertragslaufzeit die MappingIDs. Wenn Sie z.B. mit Hotelbeds, GTA oder AIC Travel neue Verträge für das kommende Jahr vereinbart haben, sollten Sie sicherstellen, dass diese im Channelmanager verknüpft sind. | Link: Wie definiere ich das Mapping für eine Schnittstelle? |
Buchungsmaske Spider-Booking 4
Eingabe | Erläuterung | Anleitung |
Buchungsregeln auf Ihrer WBE | Wenn Sie die Version 4 unserer WBE im Einsatz haben, sollten Sie berücksichtigen, dass es auch dafür spezifische Buchungsregeln gibt. Diese beziehen sich auf die Stornierungs- und Vorausbuchungsfristen. Außerdem sollten die Aufpreise für Kinder und zusätzliche Erwachsene in der Preisübersicht für alle buchbaren Zeiträume definiert sein. | Wie kann ich Stornierungsbedingungen definieren für Spider-Booking 4? |
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