Das Ziel einer jeden Buchungsmaske ist es, so viele Reservationen wie möglich zu erhalten. Wie viele Direktbuchungen generiert werden, hängt nicht nur davon ab, wie viele Kunden auf das Tool geleitet werden, sondern auch damit, wie benutzerfreundlich der Reservierungsprozess ist und wie ansprechend die Inhalte sind.
Conversion oder Konversion, im Zusammenhang mit der Buchungsmaske, bezieht sich auf die um von Besucher auf der Seite zu einem Bezahlenden gast wenn eine Reservation abgeschlossen ist.
Um es unseren Hotelpartnern zu erleichtern, den Erfolg der Seite datenbasiert zu optimieren, hat Hotel-Spider mehrere Funktionen eingebaut, um das Buchungsverhalten der Gäste zu verfolgen und zu verstehen.
Hier für bietet Google ausgezeichnete und kostenfreie Tools, die auf jeder web-basierten Plattformintegriert werden können.
Das folgende Dokument dient als Übersicht und Anleitung dazu, wie die Tracking-Tools in Verbindung mit unserer Spider-Booking 4 Buchungsmaske genutzt werden können. All diese Funktionen haben enorm viele Anwendungsmöglichkeiten und können ganz individuell angepasst werden. Wir werden uns daher auf 3 Basiseinstellungen konzentrieren:
Google Analytics
Spider-Booking - Conversion Tracking - Google Analytics
Google Tag Manager
Spider-Booking - Conversion Tracking - Google Tag Manager
Google Global Site Tag
Spider-Booking - Conversion Tracking - Google Global Site Tag
Wichtig: Sie müssen sich für eine Tracking-Variante entscheiden.
Sind mehrere Google Tracking Tools gleichzeitig implementiert, kann es zu Fehlern führen. Es sollte daher immer nur eine Google ID in Hotel-Spider hinterlegt werden.
Für alle 3 Varianten gilt: Um das Google Tracking zu aktivieren, muss einfach die endsprechende Google ID im Hotel-Spider Extranet >> Schnittstellen >> WBE >> Spider-Booking 4 eingetragen werden:
https://extranet.hotel-spider.ch/hotel/#/bookingchannels/387
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