Übersicht der Buchungsregeln und die verschiedene Ebenen

Bitte beachten Sie, sollten Sie ein Hotelprogramm (PMS) angeschlossen haben, welches die Buchungsregeln an Hotel-Spider sendet, dass Sie diese dann nicht im Channel-Manager manuell bearbeiten.

Die Bearbeitung finden Sie im Menü unter:

• Schnittstellen

• Buchungsregeln

Direkt neben dem Menü finden Sie die Übersicht der Produkte, diese können ggf. für eine bessere Übersicht auch gefiltert werden, finden Sie dazu mehr in unserer Dokumentation "Filter anwenden".

In derselben Spalte finden Sie ganz unten einen Filter der Buchungsregeln, auch hierzu finden Sie nähere Informationen in der oben genannten Dokumentation.

Rechts im großen Bereich sehen Sie eine Auflistung aller Buchungsregeln, direkt dahinter sehen Sie jeweils das Logo des Portals, an wen diese gesendet werden. Leider nimmt noch nicht jedes Portal alle Buchungsregeln an. Für andere Portale gibt es wiederum eigene, erweitere Buchungsregeln, diese finden Sie weiter unten.

Wenn Sie vor dem Namen der Buchungsregel auf den Pfeil klicken, öffnet sich diese und sie können die aktuellen Eintragungen kontrollieren. Kurze Änderungen könnten auch direkt hier vorgenommen werden, in dem Sie die Änderung rein schreiben und oben rechts auf Speichern klicken.

Bitte beachten Sie, hier kann immer nur ein Monat der Daten angezeigt werden.

Welche Parameter können vom Hotelprogramm (PMS) gesendet werden?

Ob und wenn welche Buchungsregeln gesendet werden können, hängt von Ihrem Hotelprogramm ab.
Nicht jedes PMS kann die unten angegeben Parameter an uns senden. In der Regel sendet jedes PMS diese Parameter an den Channel Manager, wenn auch Preise gesendet werden, da die Buchungsregeln meist in den Preislisten mit verwaltet werden.

Sie können unabhängig davon in den meisten Hotelprogrammen das Senden der Buchungsregeln sperren, so das Hotel-Spider ihre Preise empfängt, sie aber die Buchungsregeln im Channel Manager manuell einpflegen.

In den meisten Fällen senden die PMS folgende Restriktionen zu unserem Channel Manager:

• Geschlossen zur Anreise
• Geschlossen zur Abreise
• Max. Aufenthaltsdauer
• Mind. Aufenthaltsdauer

Nähere Details besprechen Sie bitte direkt mit ihrem PMS Anbieter.

Welche Ebenen können verwaltet werden, wo ist der Unterschied, wie werden sie freigeschaltet?

Standardmäßig ist unter den Buchungsregeln nur die "Produktebene" freigeschaltet.
Unter der Produktebene können Sie alle Zimmerkategorien mit den verknüpften Raten verwalten.

Zusätzlich können "RATEN", "ZIMMER" und "UNTERKUNFT" als Ebenen separat dazu geschaltet werden.
Hier können ebenfalls Buchungsregeln verwaltet werden.

Bitte beachten Sie, wenn Sie auf den Ebenen verschiedene Daten eintragen, dass am Ende die strengste gilt.

Bsp.: Auf Ratenebene haben Sie einen Mindestaufenthalt von 5 Nächten und auf Produktebene 3 Nächte, dann wird die Restriktion 5 Nächte genommen und an die Portale gesendet.

Diese verschiedenen Ebenen gibt es zur vereinfachten Eingabe der Daten, da diese hier schneller und Übersichtlicher gestaltet werden können und auch wenn Buchungsportale angeschlossen sind, welche die Parameter nur auf einer anderen Ebene - als die Produktebene - annehmen können.

Die Freischaltung kann nur über das Hotel-Spider Team vorgenommen werden.
Es müssen nicht alle freigeschaltet werden, nur die, die Sie tatsächlich benötigen.

Übersicht Produktebene:

Übersicht Ratenebene:

Übersicht Zimmerebene:

Übersicht Unterkunft:

Details zur Unterkunftsebene

Auf der Ebene Unterkunft können Sie ihr gesamtes Haus - alle Zimmer ohne Anpassung der Verfügbarkeiten öffnen oder schließen.

Im Prinzip ist es dieselbe Verwaltung, wie sie es unter Verfügbarkeiten finden, nur das Sie hier eine schnellere Bearbeitung Möglichkeit haben. Weitere Informationen finden Sie im Artikel, "Buchbarkeit bzw. Verfügbarkeit mit einem Klick schließen/deaktivieren"