Übertragen und Abholen - Hotel-Spider Datenübermittlungslogik

Allgemeines zur Datenübertragung:

Der Channel Manager ist ein Transaktionssystem. Immer, wenn eine Änderung registriert wird, werden diese verarbeitet und an die angeschlossenen Plattformen weitergeleitet.
Eine Änderung kann entweder manuell durch einen Benutzer direkt im Extranet gemacht werden oder durch ein externes System passieren, zum Beispiel ihrem Hotelverwaltungssystem (PMS). 

Wenn möglich, werden also nur Änderungen kommuniziert. (Updates von Verfügbarkeiten, Preisen oder Buchungsregeln)
Diese ist ein Industriestandard und vermeidet die Übermittlung von unnötigen Daten, was Zeit und Ressourcen spart.

Werden Kanäle neu miteinander verbunden, Änderungen am Mapping vorgenommen, oder wenn Diskrepanzen zwischen den Systemen festgestellt werden, sollte eine manuelle Datensynchronisation ausgeölst werden (= "Full Push).

Achtung:

Bitte beachten Sie, dass die volle Datenübertragung nicht mehrmals hintereinander getätigt werden darf.
Sollte es nötig sein, einen Datenpush zu starten, klicken Sie den Button dazu nur einmal, die Datenübertragung benötigt je nach Datenmenge mind. bis zu einer Stunde, bitte haben Sie Geduld.

Sollte ein Datenpush am Tag oder an Folgetagen öfters gestartet werden, kann es sein, dass sich die Daten so häufen, dass die Übertragung blockiert wird und somit nicht mehr möglich ist, es kann die gesamte Datenverarbeitung vom System verlangsamen und muss manuell von der IT gelöst werden, wir bitten Sie daher, dies zu vermeiden.

Wann ist ein voller Datenpush nötig?

Sie können stichprobenartig in den Buchungsportalen die übermittelten Daten kontrollieren und mit den Daten in Hotel-Spider vergleichen. Sollten Sie hier Differenzen feststellen, könnte eine volle Datenübertragung das Problem lösen, je nachdem, wie lange die letzte volle Übermittlung zurückliegt. 
Wenn Sie unsicher sind kontaktieren Sie uns bitte!

Wie starten Sie einen Datenpush?

1) Klicken Sie im Menü auf SCHNITTSTELLEN
2) Klicken Sie unter Portale
3) auf das Logo des Buchungsportals wie bspw. Booking.com

4) Klicken Sie auf den Reiter ÜBERTRAGEN UND ABHOLEN
Sie sehen in der Tabelle links das Mapping der Hotel-Spider Produkte mit den Produkten aus dem Buchungsportal. Mittig sehen Sie Spalten mit "Verfügbarkeiten", "Raten" und "Buchungsregeln".
In diesen Spalten sehen Sie, wann für welche Regel und für welches Produkt zuletzt der Datenpush gesendet wurde.

5) Ganz unten rechts haben Sie den Button "Alle Daten für 2 Jahre übertragen", mit diesem Button lösen Sie den vollen Datenpush aus. Bitte nutzen Sie diesen mit Vorsicht, klicken Sie ihn nur einmal, der Datenpush nimmt etwas Zeit in Anspruch.