Comment créer un nouveau forfait ?

Ouvrez la section « Forfaits » dans le nouvel extranet d’Hotel-Spider et cliquez sur « + Créer un paquet ».

Veuillez noter: Le module fortaits est uniquement disponible pour les abonnements standard et premium. S'il vous manque l'élement de menú dans votre abonnement Light, veuillez nous contacter.

La création d’un forfait se fait en 5 étapes :

1) Généralités : définir le nom du forfait, les descriptions et les images

2) Chambres : définir pour quels produits le forfait est réservable et à quel prix

3) Conditions : définir quand le forfait sera actif et dans quelles conditions

4) Distribution : sélectionner la plate-forme sur laquelle le forfait doit être affiché

5) Activation : activer l’offre sur votre WBE

Remarque : Les réglages et les modifications effectuées au cours des différentes étapes sont enregistrés automatiquement.

 

1) Généralités

Nom et description :

Nom du paquet interne	Définir un nom de référence pour le forfait. Ce nom n’est affiché sur aucune chaîne mais vous aide à l’identifier correctement.
Nom du paquet public	Le nom public sera visible par le client sur le moteur de réservation. Vous pouvez ajouter le texte dans chaque langue pertinente.
Description	La description sera visible pour le client sur le moteur de réservation. Vous pouvez ajouter le texte dans chaque langue pertinente. Vous pouvez y ajouter tous les détails et descriptions du forfait.

Images :

Cliquez sur « Ajouter une image » pour télécharger une ou plusieurs photos illustratives du forfait.

Vous pouvez sélectionner une image dans la bibliothèque d’images existante dans Hotel-Spider ou en ajouter une nouvelle. Pour ajouter une nouvelle image, faites glisser l'image sur le côté gauche de l’écran ou cliquez sur « Choisir dans l’ordinateur » pour parcourir vos fichiers. Cliquez sur Continuer pour ajouter l’image sélectionnée.

2) Chambres

Dans la section Chambres, définissez le prix du forfait.

Prix fixe :

Les prix fixes vous permettent de définir un prix spécifique indépendamment de vos prix quotidiens habituels.

Logique de calcul	Sélectionnez la méthode de calcul des prix fixes
Définition du prix	En fonction des tarifs sélectionnés, vous pouvez alors sélectionner toutes les chambres ou des chambres spécifiques et les associer au forfait. Cochez la case et entrez la valeur du forfait.

Traification dynamiques :

Les prix dynamiques vous permettent d’adapter le tarif du forfait en fonction de vos prix journaliers.

Sélection du tarif de base	Sélectionnez le tarif de base auquel les forfaits doivent adhérer. En fonction de tarif sélectionné, les chambres concernées seront affichées avec un champ de saisie.
Définition du prix	En fonction des tarifs sélectionnés, vous pouvez alors sélectionner toutes les catégories ou des catégories spécifiques dans lesquelles vous souhaitez proposer le forfait. Cochez la case et entrez la valeur du forfait sous la forme d’une remise ou d’un supplément.

3) Conditions

Dans l’onglet Conditions, définissez les dates auxquelles le forfait sera actif et les exceptions à appliquer. Vous pouvez également sélectionner le délai d’annulation.

 

Dates de séjour :

Si aucune date de séjour ou exception n’est définie, le forfait sera toujours disponible. Vous pouvez définir une ou plusieurs périodes pendant lesquelles le forfait doit être disponible. En dessous, vous pouvez ajouter une ou plusieurs exceptions pour lesquelles le forfait ne doit pas être disponible. Pour chaque période, sélectionnez les jours de la semaine pendant lesquels le forfait peut être réservé. Pour ajouter une période supplémentaire, cliquez sur « Ajouter une période de dates » en bas du bloc.

 

Restrictions :

Vous pouvez définir la durée minimale et maximale du séjour en fonction de la date d’arrivée du forfait. Sélectionnez les jours de la semaine pendant lesquels l’enregistrement est autorisé pour cette offre. Existe-t-il un délai minimal ou maximal pour une réservation anticipée ? Si oui, sélectionnez l’option Sélectionner le délai approprié.

 

Politique d’annulation :

Sélectionnez l’onglet Annulation et choisissez la politique adaptée à votre forfait. Pour ajouter un nouveau contrat, allez dans Ma propriété Politiques d’annulation. Comment définir une politique d’annulation pour Spider-Booking 4 ? Si aucune condition n’est sélectionnée, le système appliquera automatiquement votre politique d’annulation standard.

4) Distribution

Dans le dernier onglet Distribution, vous pouvez sélectionner le canal pour lequel le forfait sera actif. Vous pouvez soit sélectionner tous les canaux, soit cliquer sur un canal spécifique pour l’activer ou non.

5) Activation

Aperçu - Résumé

Sur la page « Aperçu » (en bas à droite), vous trouverez un résumé de tous les paramètres du forfait. Les modifications récemment apportées sont mises en évidence en vert. Le forfait peut également être activé et désactivé sur cette page.

              

Aperçu de tous les forfaits

Dans la zone supérieure, sélectionnez le type d’affichage souhaité (grille ou liste) et définissez l’ordre de filtrage et de tri.

Pour modifier  ou supprimer un forfait, cliquez sur l’icône correspondante dans l’image.

Les offres peuvent également être activées ou désactivées dans l’aperçu.

Show on landing page / Afficher sur la page d’accueil : Si vous activez ce champ, le forfait sera proposé sur la page d’accueil de votre WBE (au-dessus des tarifs standards !). Exemple :

Afficher sur la page des forfaits (Show on packages page): Si vous activez ce champ, le forfait sera proposé dans la liste des forfaits de votre WBE.

L’URL de la liste des forfaits est : https://reservations.hotel-spider.com/HOTELID/packages

Exemple : https://reservations.hotel-spider.com/02U620cb4b6733d5/packages

Si les deux champs « Show on / Afficher sur» sont décochés, la page de réservation d’une offre activée (!) n’est accessible que via un lien direct.

Lien direct : Vous pouvez générer un lien URL pour chaque offre pour un renvoi direct à la page de réservation de l’offre. Vous pouvez utiliser l’icône ( Afficher ) pour voir l’offre en direct sur votre WBE.