Buchung zum Import für das PMS erneut freigeben

Wenn eine Buchung nach mehrmaligem Versuch nicht automatisch in das PMS übertragen werden konnte, kann die Reservierung manuell zum Export freigegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass es PMS gibt, welche beim Channel Manager Reservierungen abholen und andere, bei denen der Channel Manager die Reservierungen sofort nach Erhalt pusht. Je nachdem, mit welcher Methode Ihr PMS arbeitet, wird die manuelle Buchungsübertragung auf unterschiedliche Arten ausgelöst.

Bei PMS die die Reservierungen bei Hotel-Spider abholen gehen Sie wie folgt vor:

In RESERVIERUNGEN -> Suche: https://extranet.hotel-spider.ch/hotel/#/reservations/search

Finden Sie die benötigte Reservierung und haken diese in der Liste an:

Klicken Sie dann oben auf AKTION und wählen im neuen Fenster ALLE SELEKTIERTEN BUCHUNGEN ALS NICHT EXPORTIERT MARKIEREN

Zuletzt werden Sie in einem Pop-Up gefragt, ob der Vorgang gestartet werden soll -> Bestätigen Sie dies.

Bei PMS an die Reservierungen gepusht werden gehen Sie wie folgt vor:

In RESERVIERUNGEN -> Suche: https://extranet.hotel-spider.ch/hotel/#/reservations/search

Finden Sie die benötigte Reservierung, öffenen die Reservierungsdetails und scrollen dort ganz nach unten. Dort klicken Sie auf PUSH RESERVATION

Alternativ kann der Status der Reservierungsübertragung auch unter den Schnittstellen eingesehen werden undein erneuter Push ausgelöst werden:

- Schnittstellen
- PMS
- Auf das PMS Logo klicken

- Reiter ÜBERTRAGUNGEN

- 'Noch einmal' anklicken